Boostez votre marketing digital, avec une équipe experte et flexible par abonnement.

Questions fréquentes

• Pourquoi devrais-je choisir votre agence plutôt que d'embaucher un employé à temps plein ?

  Notre modèle d’entreprise est plus rentable, car vous avez accès à un large éventail de compétences professionnelles sans avoir à supporter les frais généraux liés aux salaires et aux avantages sociaux.

  L’expertise diversifiée de notre équipe dépasse ce qu’un seul employé peut fournir, garantissant la créativité et les connaissances spécialisées pour vos projets. En outre, nos services flexibles et évolutifs s’adaptent à l’évolution de vos besoins, ce qui rend la budgétisation prévisible et simple. Cette approche vous permet non seulement d’économiser sur les frais généraux, mais aussi de vous concentrer sur votre cœur de métier, avec l’assurance d’un soutien continu et d’une exécution efficace des projets.

• Pourquoi fixer les prix de cette manière ?

  Notre modèle de tarification est conçu pour être durable et simple. Voici pourquoi nous l’avons choisi :

  Durabilité : Ce modèle est plus durable pour les opérations à long terme.
  Simplicité : Il élimine la nécessité de faire de nombreuses propositions, de présenter des offres et de remplir des documents, y compris des factures multiples et des prix complexes.
  Transparence : En indiquant nos prix dès le départ, nous réduisons les négociations qui prennent du temps. Vous pouvez voir clairement nos prix et décider s’ils vous conviennent.
  Efficacité : En facturant d’emblée, nous ne perdons pas de temps à courir après les paiements. Cela permet également d’éloigner les clients difficiles.
  Stabilité : Cette approche nous permet d’avoir des revenus prévisibles, ce qui est essentiel pour maintenir les salaires de notre équipe.
  Croissance : Grâce à des rentrées d’argent régulières et prévisibles, nous pouvons agrandir notre équipe en embauchant plus de designers et de développeurs au fur et à mesure que notre agence grandit.

  En résumé, cette stratégie de tarification est bénéfique à la fois pour nous et pour nos clients, car elle rend l’ensemble du processus plus efficace et plus transparent.

• Qu'entendez-vous par "illimité" ? Où est le piège ?

  “Illimité” ne signifie pas qu’il est possible de soumettre 10 tâches en une journée et de s’attendre à ce qu’elles soient toutes terminées dès le lendemain.

  Le délai de réalisation dépend de la complexité de chaque demande. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour traiter vos tâches rapidement et efficacement, avec la détermination d’un véritable membre de votre équipe, engagé à vous satisfaire en tant que client.

  Comment ça fonctionne ?

  Une fois inscrit, vous pouvez soumettre un nombre illimité de demandes et les organiser selon vos priorités, comme avec un employé.

  Nous prenons en charge de nouvelles tâches toutes les 24 à 48 heures, pour garantir une progression continue et rapide sur vos projets.

  En maintenant votre liste à jour et en nous fournissant des retours clairs et rapides, nous pourrons accomplir ensemble un volume impressionnant chaque mois.

• Qu'entendez-vous par "Voir la progression toutes les 24 heures" ?

  Tous les projets ne se ressemblent pas, et c’est précisément ce qui rend notre approche flexible et adaptée à vos besoins. Par exemple, la création de quelques posts pour les réseaux sociaux peut être finalisée en une journée, tandis qu’un site web peut nécessiter jusqu’à trois mois, selon sa complexité et le nombre de retours que vous fournissez. Pour que vous puissiez suivre activement l’avancement de votre projet, nous vous tenons informé chaque jour avec une mise à jour claire basée sur votre checklist, assurant une totale transparence.

  Pour les demandes plus complexes, comme la réalisation de catalogues ou de magazines, nous découpons le travail en étapes distinctes, avec des livraisons progressives. Cette méthode garantit une progression fluide et sans accroc tout au long du processus.

• Que se passe-t-il si les taches nécessaires pour terminer mon projet ne sont pas terminé ce mois ?

  Il vous suffit de renouveler votre abonnement et nous continuerons les taches non-traités. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, nous vous remettrons tous les fichiers (terminés et en cours) afin que vous puissiez poursuivre le travail avec quelqu’un d’autre. Aucune question n’est posée.

• Qui sont les membres de l'équipe Virtuoseweb ?

  VirtuoseWeb est dirigée par Simon Beros, basé en France, accompagné de Hugues Semeillon et Florentin Gaugry. Simon met à profit ses années d’expertise en conception web, développement et marketing digital pour accompagner une large variété de clients, des entrepreneurs visionnaires aux entreprises bien établies, tout en respectant rigoureusement les éventuels accords de confidentialité.

  Hugues Semeillon, expert en CRM et email marketing, est titulaire d’un Master en Marketing Digital spécialisé dans le e-commerce. Son approche stratégique garantit des campagnes CRM et emailing performantes et adaptées aux besoins de nos clients.

  Florentin Gaugry, avec une formation en mathématiques et informatique appliquée aux statistiques ainsi qu’un Master en banque, s’est imposé comme un créateur de contenu reconnu et un expert dans son domaine grâce à une présence quotidienne sur les réseaux sociaux et une approche unique basée sur la data. Il conçoit également des tableaux de bord avancés pour suivre en temps réel les performances de nos actions marketing et participe activement au développement de solutions logicielles innovantes.

  Notre équipe travaille entièrement à distance, réunissant des professionnels talentueux du monde entier, soigneusement sélectionnés et opérant sur une base mensuelle structurée. Chaque projet est géré avec précision, et tous les livrables sont personnellement examinés par Simon, Florentin ou Hugues afin de garantir une qualité irréprochable et un parfait alignement avec votre vision avant leur livraison.

• Comment ça marche quand on souhaite mettre son abonnement en pause ?

  S’il vous reste quelques semaines ou quelques jours sur votre abonnement et que nous avons accompli toutes vos tâches, vous pouvez choisir de le mettre en pause.

  Supposons que vous nous ayez demandé de concevoir et de développer un site web et que nous l’ayons terminé en une semaine. Vous pouvez interrompre votre abonnement et conserver les trois semaines restantes pour plus tard. Comme vous avez déjà payé pour un mois complet, il n’y a pas de frais supplémentaires. Vous pouvez reprendre votre abonnement à tout moment dès que vous avez à nouveau besoin de nos services.

• Et si je n'aime pas le résultat ?

  Ne vous inquiétez pas si le premier jet n’est pas parfait ! Vous pouvez nous donner autant de commentaires que nécessaire jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait du résultat.

• Je n'ai qu'une seule demande. Ce service me convient-il ?

  Bien que notre fonctionnement soit avant tout pensé pour accompagner nos clients dans un travail continu, notre service sait également s’adapter à des demandes ponctuelles, même occasionnelles.

  En revanche s’il s’agit d’une demande unique qui demande moins de 14 jours de temps de travail il est peut-être préférable pour vous de vous adresser à une autre agence ou directement à des freelances.

  Notre forfait mensuel comprend 21 jours de travail effectif. Si votre projet, comme la création de vos réseaux sociaux, l’établissement d’un planning éditorial avec publication de posts, la gestion d’une campagne publicitaire sur un canal unique, ou encore la réalisation d’un site vitrine one-page, nécessite moins de 21 jours (par exemple 14 jours), vous avez la possibilité de mettre en pause votre abonnement une fois votre projet terminé. Les jours de travail restants pourront être utilisés pour d’autres tâches ou projets liés à nos expertises.

  Lors de l’appel stratégique, nous vous fournirons une estimation précise de la durée nécessaire pour votre projet (+ ou – 30% pour intégrer les ajustements et imprévus), afin de garantir une transparence totale. Vous payez ainsi pour un mois complet, mais conservez la flexibilité d’utiliser vos jours restants pour d’autres besoins si votre premier projet ou vos tâches ne nécessite pas toute la durée prévue.

  Cette approche vous permet de profiter pleinement de nos services, même pour des demandes ponctuelles, tout en maximisant l’utilisation de votre forfait.